Privacybeleid

In deze privacyverklaring legt HAIL Europe B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76914917, met statutaire vestiging in Alkmaar en zakelijke adres (1812 RR) Alkmaar, Fluorietweg nr. 32, bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)72 - 520 50 68 en e-mailadres info@hail-europe.com, hierna 'HAIL Europe' genoemd, uit welke persoonsgegevens zij verwerkt, voor welke doeleinden deze persoonsgegevens worden verwerkt en op welke rechtsgrondslag. Daarnaast licht HAIL Europe onder andere de rechten toe die een persoon heeft.

Inleiding

Zowel op de websites (www.hail-europe.com en www.hail-europe.nl), hierna te noemen 'de websites', als bij de uitoefening van haar activiteiten verwerkt HAIL Europe persoonsgegevens. Bij de verwerking van persoonsgegevens treedt HAIL Europe doorgaans op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna 'AVG' genoemd). In gevallen waarin HAIL Europe het doel en/of de wijze van verwerking van persoonsgegevens niet bepaalt, treedt zij op als verwerker in de zin van de AVG.

Veelvoorkomende handelingen met betrekking tot persoonsgegevens zijn het verzamelen, vastleggen, opslaan, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken en verwijderen van dergelijke informatie. HAIL Europe maakt geen gebruik van geautomatiseerde processen om beslissingen te nemen die ingrijpende gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit verwijst naar beslissingen die worden genomen door computerprogramma's of systemen zonder tussenkomst van menselijke partijen, zoals medewerkers van onze organisatie.

De websites van HAIL Europe zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van personen onder de achttien (18) jaar, tenzij zij toestemming hebben gekregen van hun ouders en/of wettelijke vertegenwoordigers. HAIL Europe kan echter niet verifiëren of een bezoeker jonger is dan achttien jaar. Om deze reden adviseert HAIL Europe ouders en/of voogden betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat informatie over kinderen zonder toestemming wordt verzameld. Als een ouder en/of voogd van mening is dat HAIL Europe persoonsgegevens van een minderjarige zonder toestemming heeft verzameld, vraagt HAIL Europe vriendelijk contact op te nemen via de verstrekte contactgegevens.

Verwerking van Persoonsgegevens

De personen van wie de gegevens door HAIL Europe worden verwerkt, kunnen in twee groepen worden ingedeeld:

• Klanten van haar producten (hierna te noemen ‘Klanten’);
• Websitegebruikers (hierna te noemen ‘Gebruikers’).

HAIL Europe verzamelt persoonsgegevens van individuen op de volgende manieren:

• Wanneer de betrokkene deze persoonsgegevens verstrekt via de websites van HAIL Europe (bijvoorbeeld door het aanmaken van een account);
• Door op welke wijze dan ook contact op te nemen met HAIL Europe en informatie op te vragen over haar producten en/of diensten;
• Door gebruik te maken van de producten en/of diensten van HAIL Europe;
• Voor controle doeleinden en voor de beveiliging van de website;
• Wanneer derden gegevens aan HAIL Europe verstrekken op basis van wettelijke of contractuele verplichtingen; 
• Wanneer gegevens worden gegenereerd op basis van de interactie van de gebruiker met de websites, onder andere via cookies.

De persoonsgegevens die HAIL Europe verwerkt voor Klanten hebben betrekking op de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Bedrijfsnaam;
• Adresgegevens;
• Geboortedatum;
• (E-mail)adres;
• Telefoonnummer;
• Betalingsinformatie;
• BTW-nummer;
• Gegevens met betrekking tot het plaatsen van bestellingen;
• Communicatievoorkeuren;
• Andere gegevens waarvan de verwerking noodzakelijk is op grond van wetten en regelgeving.

De persoonsgegevens die HAIL Europe mogelijk verwerkt voor Gebruikers hebben betrekking op de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Adresgegevens;
• Geboortedatum;
• (E-mail)adres;
• Telefoonnummer;
• Betalingsinformatie;
• Gegevens met betrekking tot het apparaat van de gebruiker, zoals een IP-adres;
• Communicatievoorkeuren;
• Informatie verkregen via cookies, over het browsegedrag van de gebruiker;
• Andere gegevens waarvan de verwerking noodzakelijk is op grond van wetten en regelgeving.

Voor Gebruikers geldt dat specifieke persoonsgegevens alleen door HAIL Europe worden verwerkt zodra een Gebruiker een account aanmaakt op de websites.

In situaties waarin het noodzakelijk is dat het individu bepaalde (persoons)gegevens verstrekt, wordt het geïnformeerd over de mogelijke gevolgen als deze gegevens niet worden verstrekt. Hoewel het verstrekken van persoonsgegevens nooit verplicht is, kan het voorkomen dat als het individu ervoor kiest om geen persoonsgegevens te verstrekken die op dat moment als noodzakelijk worden beschouwd, wij mogelijk niet in staat zijn om het individu onze producten en/of diensten te leveren.

Doeleinden en wettelijke grondslagen

HAIL Europe verwerkt de persoonsgegevens van individuen uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen zoals voorzien in de AVG. Deze wettelijke grondslagen zijn als volgt:

• Toestemming.
• Uitvoering van een contract met een individu.
• Naleving van een wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang van HAIL Europe of een derde partij.

HAIL Europe verwerkt bepaalde persoonsgegevens om haar gerechtvaardigde belangen na te streven, waaronder maar niet beperkt tot marketingactiviteiten, reclame, onderzoek naar onze producten en/of diensten, IT-beheer en beveiliging, en het delen met onze gelieerde ondernemingen.
HAIL Europe verwerkt persoonsgegevens van Klanten voor de volgende doeleinden, gebaseerd op de respectievelijke wettelijke grondslagen die worden genoemd:

 
HAIL Europe verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers voor de volgende doeleinden, gebaseerd op de respectievelijke juridische grondslagen die genoemd zijn:

Delen van persoonsgegevens

HAIL Europe zal als principe geen persoonsgegevens aan derden verstrekken, tenzij:

• De persoonsgegevens worden verstrekt aan verwerkers die door ons zijn ingeschakeld en met wie een verwerkersovereenkomst is gesloten, of onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, bijvoorbeeld IT, hosting, HR, of andere dienstverleners, externe consultants, accountants of advocaten;
• HAIL Europe is wettelijk verplicht om persoonsgegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, zoals toezichthouders of andere overheidsinstanties;
• De persoonsgegevens worden verstrekt aan een bedrijf dat gelieerd is aan HAIL Europe en/of een derde partij of binnen het bedrijf van HAIL Europe;
• Andere derden, mits expliciete toestemming is gegeven.

Het delen van persoonsgegevens met de bovengenoemde partijen zal alleen plaatsvinden voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven, en binnen de grenzen van deze privacyverklaring en de toepasselijke wetten en regelgeving. Dit geldt ook als HAIL Europe wettelijk verplicht is persoonsgegevens aan een bevoegde autoriteit te overhandigen. De partijen die toegang krijgen tot de persoonsgegevens zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de privacywetgeving. Daarom draagt HAIL Europe geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens door deze betrokken partijen.

Overdracht van Persoonsgegevens Buiten de Europese Economische Ruimte

Om de levering van producten en/of diensten te faciliteren, kan het noodzakelijk zijn dat HAIL Europe persoonsgegevens overdraagt aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In situaties waarin een dergelijke overdracht plaatsvindt, neemt HAIL Europe alle passende maatregelen om de legitieme overdracht van persoonsgegevens naar deze landen te waarborgen. Deze maatregelen omvatten het aangaan van een (model)contract met de ontvanger buiten de EER, dat is goedgekeurd door de Europese Commissie of de relevante nationale toezichthouder. Dit garandeert de rechtmatige overdracht en bescherming van persoonsgegevens en voldoet aan de geldende privacywetgeving.

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van een computer te worden geplaatst. Zodra een individu instemt, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van webverkeer of geeft het een signaal wanneer iemand een specifieke website bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om persoonlijk te reageren. Hierdoor kan de webapplicatie haar acties aanpassen op basis van individuele behoeften, voorkeuren en afkeuren door informatie over deze voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

Om te bepalen welke pagina's worden gebruikt, gebruikt HAIL Europe traffic log cookies. Dit helpt HAIL Europe bij het analyseren van gegevens over webpagina verkeer en helpt bij het verbeteren van de websites om beter aan de behoeften van Klanten en Bezoekers te voldoen. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor statistische analyse en wordt daarna uit het systeem verwijderd.

Cookies dragen doorgaans bij aan een betere website-ervaring omdat ze het mogelijk maken te volgen welke pagina's een individu waardevol vindt en welke niet. Een cookie geeft HAIL Europe geen toegang tot de computer van een individu of enige informatie over die persoon, behalve de gegevens die de persoon deelt met HAIL Europe. De keuze om cookies te accepteren of te weigeren ligt bij het individu. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar de browserinstellingen kunnen meestal worden aangepast om cookies te weigeren. Dit kan er echter toe leiden dat het individu niet volledig gebruik kan maken van de websites.

HAIL Europe gebruikt de volgende cookies voor de volgende doeleinden:

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens die door HAIL Europe worden verwerkt, worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in deze privacyverklaring, tenzij dit wettelijk verplicht is. Zo worden administratieve gegevens zeven jaar bewaard en worden persoonsgegevens die zijn verstrekt voor het aanvragen van een offerte verwijderd zodra de aangeboden offerte wordt afgewezen.

Technische en Organisatorische Beveiliging

Maatregelen HAIL Europe heeft effectieve technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de bescherming van persoonsgegevens van individuen te waarborgen. Deze passende maatregelen omvatten onder andere:

• De beveiliging van haar servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen;
• Het uitrusten van haar computers met virusscanners en firewalls ter versterking van de bescherming;
• Het opleggen van gedragsregels aan haar medewerkers om de veiligheid te waarborgen;
• Het verplichten van haar medewerkers tot strikte geheimhouding ter bescherming van de gegevens.

Daarnaast neemt HAIL Europe ook maatregelen om persoonsgegevens van individuen te beschermen tegen datalekken. Een datalek wordt gedefinieerd als een schending, zowel onbedoeld als ongeoorloofd, van de beveiliging die leidt tot verlies van persoonsgegevens, onrechtmatige wijziging, ongeoorloofde verstrekking of inzage.

Rechten van Betrokkenen

Volgens de AVG heeft een betrokkene het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens. Ook kunnen zij bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens. Daarnaast hebben zij het recht HAIL Europe te verzoeken de verwerking te beperken en de gegevens over te dragen aan een andere partij. Dit betekent dat betrokkenen het recht hebben de persoonsgegevens die HAIL Europe van hen heeft te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en deze eventueel aan een andere organisatie over te dragen.

Afhankelijk van het land waarin de betrokkene woont en/of gevestigd is, heeft hij of zij het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die toeziet op de naleving van de regels voor gegevensbescherming. In Nederland is dit bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens, gevestigd in Den Haag. Meer informatie is te vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Als een betrokkene een van de bovengenoemde rechten wil uitoefenen of vragen heeft over deze privacyverklaring, kan hij of zij contact opnemen met HAIL Europe via de opgegeven contactgegevens. Het is ook mogelijk om zich af te melden voor de nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar HAIL Europe. Als een betrokkene toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens, heeft hij of zij het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

HAIL Europe behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina aangekondigd. HAIL Europe adviseert daarom betrokkenen om deze pagina regelmatig te controleren op updates. De huidige Privacyverklaring is bijgewerkt op 18 augustus 2023.